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南黄收费站“四带头、四加强”献礼“十九大”

日期:2017-10-23 11:01:27   点击:

 为喜迎“十九大”,南黄收费站进一步提高思想认识,发挥党员先锋模范作用,砥砺前行,用实际行动献礼“十九大”。
    一是党员带头,加强质量管理。党员就是一面旗帜、一个标杆,结合收费站日常微笑服务培训和特殊业务培训,充分发挥“党员示范岗”作用,通过党员干部现场指导、跟班上岗等方式,使员工对服务要素和业务知识的掌握更加牢固,思维立体化、行动标准化。加强监控稽查,提高检查力度,新建《收费站投诉受理清单》,记录员工被投诉的原因、时间、处理结果及次数,区分有理投诉和无理投诉,着重查证投诉原因和投诉事件过程中的服务态度,不断提高服务质量、降低工作差错及投诉率。
    二是党员带头,加强“雷锋精神”宣教。自“两学一做”学习教育开展以来,南黄站“岗位学雷锋,争当闪光的螺丝钉”自选动作,得到了社会大众及收费站全体员工的广泛关注。收费站将“雷锋班”自成立以来开展的各类活动制作成宣教刊板,由党员组织宣教。一方面教育员工,传承“雷锋精神”,向“雷锋班”学习靠拢;一方面面向大众,传播“雷锋精神”,履行社会责任,推进社会文明。
    三是党员带头,加强学做结合。根据党支部“三会一课”和学习教育及活动计划,认真学习党的新理论、新思想、新观点。在“十九大”期间,关注相关新闻,关心时事政治,充分发挥党支部微信群作用,组织党员讨论。用新知识武装头脑,用实际行动践行理想,不断积累新经验,增长新本领,做学用结合的表率。
    四是党员带头,加强站区美化。党员带头,组织员工进行了一次卫生大扫除活动。着重清扫收费前岗广场及车道两旁边坡垃圾杂草、清理岗亭及设备卫生死角,按照划分的卫生区对办公楼及大院进行彻底清扫,以干净整洁、焕然一新的形象迎接党的“十九大”。
                                  南黄站 邹静


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